退換貨政策

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換貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，並非商品的試用期；

請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

• 以下情況無法接受退貨：

1. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

2. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

3. 惡意或大量退貨。

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換貨流程

• 收到貨品後，7天(包括星期六日及公眾假期) 聯繫我們的客戶服務 (+852) 3997 0506 或 WhatsApp (+852) 6019 3074 要求換貨，並出示訂單或收據以作證明，獲得確認後寄回本公司辦公室換貨。

• 所有退換貨過程中來回運費需由客戶承擔。

• 運費不設償還。

• 若未能提供訂單或收據資料以作證明，恕不接受退貨。

• 我們在收到你的退件後，將於五個工作天內 (不包括星期六日及公眾假期) 為你安排辦理退換貨流程。

• 所有退換貨將直接以順豐運費到付形式寄回。

• 任何未經申請及確定/不符合退換貨條件之商品，將不獲得處理，並將直接將順豐運費到付形式寄回，不作另行通知，客人需自行承擔所產生的任何費用及風險。

 

退貨須知

• 客戶下單前需清楚明白條款及細則。

• 訂單成立後，恕不接受任何私人理由要求取消或退款。

• 如閣下透過本店訂購產品，即代表 閣下接受並同意受購買條款及細則約束。本店有權自行更改條款及細則，而不作通知，客戶有責任於下單購買前細閱條款及細則。

• 被接納的退款會在14個工作天內安排。